Editorial
Bonjour,
La mise en place d’une véritable stratégie éditoriale des sites internet nous semble d’une utilité de plus en plus grande. Nous avons mis l’accent sur la démarche de communication des entreprises industrielles qui font du BtoB. Les entreprises petites ou moyennes qui sont des sous-traitants de grands donneurs d’ordre ont, aujourd’hui, toutes un site web. A quoi celui-ci leur sert-il ? Ses contenus sont-ils pertinents par rapport à l’enjeu ?
Nous avons voulu avoir un premier élément de réponse à ces questions en étudiant les sites internet de 35 entreprises que nous avons choisies de tailles comparables, dans la même secteur d’activité et géographique : les entreprises de décolletage de la vallée de l’Arve en Haute-Savoie.
Je vous invite à prendre connaissance de cette étude qualitative rappelée dans cette lettre.
Bonne lecture. Cordialement.
L'article du mois
Un site web doit être connu avant d’être reconnu
Une entreprise mobilise souvent beaucoup d’énergie, de temps et de ressources pour réaliser son site web. Mais elle oublie parfois de le faire connaître au-delà d’un cercle restreint de contacts. A quoi sert une belle vitrine si personne ou presque ne la connaît ? Pour éviter cet écueil, voici quelques clés simples de réussite…
Construire une solide stratégie web
Même dans les plus grandes entreprises, le web n’est pas toujours vraiment pris au sérieux et ne fait pas l’objet d’une stratégie réfléchie, au même titre que la stratégie commerciale ou marketing. Pourquoi ? Peut-être parce que les dirigeants, ceux qui sont chargés des responsabilités stratégiques, ne sont pas nécessairement ceux qui utilisent et maîtrisent l’outil web au mieux de ses potentialités. Élaborer un solide plan d’action en matière de multimédia est pourtant la condition sine qua non pour s’assurer un minimum de retour sur investissement.
Penser à moyen et long terme
Se limiter à un plan d’action annuel (au mieux…) est l’une des autres erreurs communément pratiquées en ces temps de court-termisme aïgu. Or, c’est précisément parce que le web est en perpétuelle évolution qu’il faut anticiper au maximum en construisant, dès l’origine, une stratégie globale composée d’étapes indissociables : l’étape création, intégrant le maximum des potentialités du web ; l’étape promotion recourant, là aussi, à la palette variée des outils offerts par le multimédia (publicité, relations presse, évènementiel, relais dans les supports d’édition) et échelonnée dans le temps pour entretenir l’intérêt ; l’étape désormais incontournable de la diffusion communautaire pour enrichir le lien avec les public-cibles, qui suppose que des contenus mobiles aient bien été conçus dès l’étape création…
Perséverer
Parfois les responsables en charge du multimédia dans l’entreprise changent régulièrement… et la stratégie web tout autant. Un travers qui éloigne inéluctablement l’entreprise de toute perspective d’efficacité, que ce soit en matière commerciale, marketing ou d’image. Mieux vaut se tenir aux grandes lignes stratégiques, quitte à faire évoluer en douceur les priorités définies par ses prédécesseurs, que changer brutalement de cap à chaque fois et perdre tout l’investissement de départ…Une simple question de bon sens, mais que mon expérience personnelle m’incite à écrire noir sur blanc…
Nos derniers billets sur le blog
Les sites web des entreprises de décolletage de la Vallée de l’Arve - Etude de cas
Cette étude de cas est une analyse faite de l’extérieur, sans enquête auprès des entreprises concernées. Elle dresse un panorama de la manière dont ces entreprises industrielles moyennes utilisent le web. L’existence d’une stratégie web est-elle apparente quand on visite leur site ? Comment les visiteurs sont-ils guidés, incités dans leur démarche ? Un processus de "conversion" est-il apparent pour transformer les visiteurs en prospects puis en clients ? Telles sont les questions que nous nous posions et auxquelles nous avons tenté de répondre, il est vrai, plus qualitativement que quantitativement.
ETUDE DE CAS ANALYSE DES STRATEGIES WEB REPERABLES SUR LES SITES INTERNET D’UN MÊME SECTEUR PROFESSIONNEL ET GEOGRAPHIQUE Un large échantillon d’entreprises industrielles du secteur « décolletage » en Haute-Savoie « Vallée de l’Arve » Sites web – Stratégie éditoriale – Efficacité commerciale de la (...)Jean-Louis Bourgogne
Ecrire pour le web ou pour le papier : différences et similitudes
Lors d’une discussion récente avec une collègue journaliste travaillant principalement pour des outils d’information papier, celle-ci m’a demandé si écrire pour le web était si différent de la rédaction papier et s’il y avait des techniques spécifiques qu’elle ne connaîtrait pas. Bonne question, multiples réponses, sur le fond comme sur la forme…
Sur le moment, j’ai répondu sans réfléchir que rédiger pour le web n’avait pas grand chose à voir avec les modes de rédaction plus classiques et que l’erreur présente sur nombre de sites web consistait, précisément, à se contenter trop souvent d’un « copier-coller » des messages rédigés à l’origine pour des (...)Votre site Web accueille de nombreux visiteurs, mais que vous rapporte-t-il ?
Quelle rentabilité attend-on d’un site web ? Les visiteurs seront-ils des prospects, clients… ? La définition d’une stratégie éditoriale web est le résultat de ce questionnement.
J’aime bien cette formule de Jean-Marc Hardy publiée sur son site http://blog.60questions.net/ : « D’un côté, les entreprises et institutions investissent de plus en plus dans le web… jusqu’à ne plus savoir combien de sites web elles possèdent ! D’un autre côté, ces mêmes entreprises ont très peu de (...)Nathalie Schwartz
nath.schwartz@laposte.net
Les dernières actualités : Web, contenus, référencement...
Bien rédiger sur internet - 5 ressources sur le web
L’auteur de l’article cité présente cinq présentations traitant de la rédaction web qu’il considère comme très intéressantes et résumant bien la problématique.
Lire l’article sur le blog de Vincent Chaigneau Stratetgeek.frEcrire pour le web - Une écriture multimédia
Un article qui conforte, à travers l’ouvrage présenté « Ecrire pour le web - Vers une écriture multimedia », notre position sur la façon de lire avec le web. Voyager de lien hypertexte en lien hypertexte pour construire son propre chemin vers la (...)
Lire l’article sur le site d’ArtesiLe Content Strategy Forum de Paris Avril 2010 - Compte rendus
Eve Jardel-Demange a repris sur son blog différents retours d’informations sur ce Forum, dont un article de la Canadienne Stacey King Gordon. Si vous n’avez pas pu assister, vous aurez plaisir à retrouver toutes ces informations.
Lire l’article sur le blog Plume InteractiveLa popularité des contenus est liée aux effets de mode
La popularité d’une page web, mesurée par le nombre de liens qui y font référence et les clics des internautes, est liée aux effets de mode. Une équipe de l’université d’Indiana aux Etats-Unis a fait cette démonstration.
Lire la suite sur le site de L’AtelierVous avez dit "media social" ?
Dans l’entreprise l’appellation de "social" a une connotation chargée de sens. Comment garder le cap du business efficace tout en cherchant à améliorer la communication et la collaboration dans les équipes… ?
Lire l’article sur le site de L’AtelierGoogle introduit des restrictions dans Google Analytics
Pour tout savoir sur ces nouveautés concernant Google Analytics, un article bien documenté.
Lire l’article sur le site de ReadWriteWeb FranceNos prestations
Il est aujourd’hui largement admis que la qualité éditoriale d’un site web est primordiale, tant pour sa notoriété que pour son utilité.
Pour permettre aux entreprises moyennes ou petites, aux associations et aux organismes ne disposant pas des moyens internes nécessaires, d’exploiter le plus efficacement possible leur site internet, le réseau Web Content Synergie propose de les accompagner pour mettre en place une stratégie éditoriale de qualité.
Notre équipe de consultants associés assure des missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et de Conseil en stratégie web :
Dans un esprit de complémentarité et de synergie, notre réseau de partenaires assure des prestations plus « techniques » sur les sites internet : rédaction des contenus textuels, référencement, design-graphisme, e-marketing, création de sites…
Notre engagement vis à vis des entreprises se base sur la recherche de quatre critères de succès d’une stratégie éditoriale :
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| Visibilité | Navigation | Lisibilité | Conversion |
Jean-Louis Bourgogne - Animateur de Web Content Synergie - Consultant en Stratégie Web - Rédacteur Web
Nathalie Schwartz - Consultante en Stratégie Web et Stratégie de contenus
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